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Centro de ayuda

153 guías sobre cómo importar operaciones, conectar brokers y todo lo demás en RizeTrade.

No se encontraron ejecuciones, todas las causas y soluciones

Cuando una importación no encuentra operaciones, el archivo está vacío, solo tiene encabezado, no tiene filas de operaciones legibles, usa el formato de bróker equivocado o todas las ejecuciones ya se habían importado.

Archivo vacío, cero bytes

Empty File: el archivo pesa cero bytes.

Solución: vuelve a exportar desde tu bróker para que el archivo incluya datos de operaciones.

El archivo solo tiene la fila de encabezado

El archivo tiene encabezados de columna pero ninguna fila de operaciones.

Solución: vuelve a exportar un rango de fechas que incluya operaciones cerradas.

No se encontraron datos en el CSV

No Data Found: el archivo no está vacío, pero no se puede leer ninguna fila de operaciones.

Solución: confirma que estás subiendo la exportación de operaciones correcta para el bróker que seleccionaste.

La importación falló, el archivo no contiene operaciones

El lector procesó el archivo, pero la exportación no tenía operaciones válidas para ese rango.

Solución: exporta un rango de fechas más amplio, desactiva los filtros en la página de exportación del bróker y confirma que el tipo de exportación sea de operaciones y no de órdenes.

Tipo de archivo correcto, pero los filtros del bróker dejaron la exportación vacía

Solución: en tu bróker, quita los filtros, selecciona el rango completo y vuelve a exportar.

Custom CSV, no se encontraron operaciones válidas

Solución: abre el CSV y confirma que tiene filas de operaciones con datos válidos.

Todas las ejecuciones ya se habían importado

Todas las ejecuciones ya existen en esa cuenta de trading. La detección de duplicados las omitió a propósito.

Solución: revisa la cantidad de Duplicates en Settings > Import History.

La exportación del mismo día de TopstepX sale vacía

Solución: exporta desde la pestaña Trades, no desde Orders. Amplía el rango: empieza ayer y termina dos días después de hoy.

Match Trader, formato equivocado o posiciones abiertas primero

Match Trader solo acepta HTML, y las posiciones cerradas deben subirse antes que las abiertas.

Tipo de archivo o formato de bróker equivocado

Solución: en Add Trades, selecciona el bróker correcto y vuelve a exportar en el formato que necesita.

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