Cuando una fila del CSV no se puede leer, Rize Trade suele mostrar Something Went Wrong con Unexpected error. Abre el archivo, corrige la fila con problemas, vuelve a exportarlo como CSV y súbelo otra vez.
No existe un mensaje llamado "Error on line X". Si algún detalle técnico menciona un número de línea, úsalo para encontrar la fila en tu hoja de cálculo.
Lo que podrías ver
- Something Went Wrong: error inesperado. Los mensajes técnicos que incluyen "at line" corresponden a este caso.
- Not a Valid CSV: ninguna de las primeras líneas tiene comas, tabulaciones ni punto y coma.
- File Has No Data: el archivo está vacío o solo tiene la fila de encabezados.
- Invalid CSV Format, File Contains Invalid Characters o Corrupted File
- Missing columns en Custom CSV
- Could not auto-detect required columns
- No valid trades found in file
Los tipos de archivo admitidos son .csv, .txt, .htm y .html. Los archivos de Excel, PDF y Numbers no se aceptan directamente.
Los archivos de Excel no se admiten directamente. En Excel, usa File > Save As > CSV (Comma delimited) y vuelve a subirlo.
Encuentra la fila con el problema
- Abre el archivo en una app de hojas de cálculo.
- Si aparece un número de línea, ve a esa fila. El encabezado suele ser la fila 1, así que la línea 15 muchas veces es la fila de datos número 14.
- Busca errores de estructura: comas de más, celdas combinadas mal guardadas, campos obligatorios vacíos.
- Confirma que cada fila de datos tenga los valores que tu exportación necesita.
Corrige el archivo e impórtalo de nuevo
- Corrige o elimina las filas con problemas.
- Vuelve a guardarlo como CSV, delimitado por comas.
- Importa de nuevo desde Add Trades usando File upload.
- Después de un error, usa Try Again para volver a abrir el selector de archivos.
- Revisa Settings > Import History. Si una importación está en Failed, usa Retry Import después de corregir el archivo.