Abre el formulario de contacto desde Settings o desde la página de importación Add Trades. Si iniciaste sesión, tu nombre y tu correo se envían con la solicitud.
También puedes escribir a support@rizetrade.com cuando quieras.
Contacta al soporte desde Settings
- Abre Settings (configuración).
- Ve al área Support.
- Haz clic en Contact support.
Contacta al soporte mientras importas operaciones
- En un diálogo de error, elige Get Help.
- En la cuadrícula de brókers, elige Need help?
- Junto a Can't find your broker?, elige Chat with us.
Lo que el soporte ya sabe de ti
Si iniciaste sesión, el nombre y el correo de tu sesión se envían al soporte junto con la solicitud.
Escribe al soporte por correo
Escribe a support@rizetrade.com. Incluye el correo de tu cuenta de Rize Trade y una nota breve sobre lo que necesitas.
Para reembolsos, consulta Cómo obtener un reembolso.